真是劳动人民的节日，在这个节日里，我将充分体会劳动的乐趣。

        一口气读了十篇，我想这也是你为什么才告诉我的原因吧。
        突然发现你的生活我很陌生，你生活中的事、景、人，磨砂玻璃。
        即使是我所熟悉的人，透过你的眼睛，我也觉得模糊而陌生，若近而忽远，就像你，像一直以来的你和你的一切。
        不知你是否期待我的留言，我觉得看得很累，想起来更累了，一旦面对蜷缩一团的你，眉目清晰的你，时而柔弱却粉饰坚强的你，我就备感疲惫。
        这么多年，我觉得愈发疲惫，真无法想象如果我常在北京那会怎样，受不了那魔幻般的气氛，那是一宗符号化到一个人身上的宏大的迷恋与不舍，确不是一个人该承受的。不可饶恕的自私与决堤的懦弱，时常有逃脱的窃喜，京沪直达。
        渐行渐远，有时也是一种美丽。
        没有像样的留言给你，不好意思。只是你的生活，由不得我来跋扈。

        我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意， 我凭记忆尽量重复他原来的话。
       “去哪里……好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，肯定去的不近~~~”  
       “哦？你很有方法嘛！”我附和了一下。
       “做出租车司机，也要用科学的方法。”他说。我一愣，顿时很有些兴趣“什么科学的方法？”
       “要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……”
       “怎么算出来的？”我追问。
       “你算啊，我每天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5 元？”，我有些惊讶。我打了10年的车，第一次听到有出租车司机这么计算成本。以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类的。
       “成本是不能按公里算的，只能按时间算。你看，计价器有一个“检查”功能。你可以看到一天的详细记录。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
         强！这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来去机场的路上还能学到新东西。
       “千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业。我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的“put yourself into others' shoes.”
       “给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”我想了想，说不知道。 
       “你要带那个拿脸盆的。一般人病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁死了，明天三 楼又死了一个。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去做青浦线吗？绝对不会！”
         我不由得开始佩服。
       “再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架~~~还没说后面就忍不住问，为什么你毫 不犹豫地开到我面前？前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好意思和他们抢。
        我回答说，中午的时候，还有十几分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”
       “那些在超市门口，地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗？可能去机场吗？机场也不会让她进啊。” 
        有道理！我越听越有意思。
       “很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找原因。我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能提高。从自己身上找找看，问题出在哪里。” 这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界，就改变你自己”，或者Steven Corvey的“影响圈和关注圈”的翻版。
       “有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个人在南丹路拦车，还是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，然后搭车去田林的。我恍然悟。
        比如你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再选择一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。”
       “所以我说，态度决定一切！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。
       “要用科学的方法，统计学来做生意。天天等在地铁站口排队，怎么能赚到钱？每个月就赚500块钱怎么养活老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装自己。学习知识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪明的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成天才。”
       “有一次一个人打车去火车站，问怎么走。他说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，没关系，你经常走你有经验，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50快就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只要25分钟。最后，按我的路走，多走了4公里，快了25分钟，我只收了50块。乘客很高兴，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了25分钟。我刚才说了，我一小时的成本34.5块，我多合算啊！” 
       “在大众公司，一般一个司机3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。顶级的司机大概每月能有7000。全大众2万个司机，大概只有2-3个司机，万里挑一，每月能拿到8000以上。我就是这2-3个人中间的一个。而且很稳定，基本不会大的波动。”
        太强了！到此为止，我越来越佩服这个出租车司机。
       “我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。” 说的多好啊！
       “要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候，很多司机抱怨，又堵车了！真是倒霉。千万不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面有很多漂亮的女孩子经过，非常现代的高楼大厦，虽然买不起，但是却可以用欣赏的眼光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多了，就更美了！每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。”
       “我10年前是强生公司的总教练。8年前在公司作过三个不同部门的部门经理。后来我不干了，一个月就3、5千块，没意思。就主动来做司机。我愿意做一个快乐的车夫。哈哈哈哈。”
        到了机场，我给他留了一张名片，说：“你有没有兴趣这个星期五，到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的？你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”

简明经济学教程（第四版）  复旦大学出版社

第一章

1. 为了排解寂寞你决定上网找人聊聊，这叫创业初期；
2. 上来一看，！MM还真不少，这叫市场潜力大；
3. 可是GG也不少，这叫竞争激烈；
4. 于是你决定想个办法让各位MM注意你，这叫定位；
5. 因此你说你又帅又有钱，这叫前期炒作；
6. 旁边一男的看不惯，说你其实又丑又穷又色眯眯，这叫恶性竞争；
7. 你向网管告状，网管把他踢了出去，这叫规范市场。
8. 一老哥们证明说："其实你是谢停疯第二"，这叫竟合炒做；
9. 你问："这里有美女吗？"，这叫市场调查；
10. 有２０个人同时回答："我是美女"，这叫泡沫经济；
11. 你说："谁想和我聊天？"，这叫发布广告
12. 两美女说见过你，这叫老客户；
13. 你飞快的记下两个美女的联系方式，这叫客户关系管理；
14. 你厚着脸皮问两个美女你是不是很帅，这叫代言人公关；
15. 这两个美女说你的确很帅，这叫联合炒作；
16. 你继续厚着脸皮让他们介绍几个熟人认识，这叫关系营销；
17. 然后不再理她们，这叫开拓新市场；
18. 居然２０个美女都表示要和你聊天，这叫市场垄断；

第二章

19. 要问为什么会有那么多美女找你，那是因为这年头顾客忠诚度低；
20. 你高兴的说："这些美女都是我的"，这叫划分势力范围；
21. 你如果说："凡北京的美女都是我的"，这叫划分可行的势力范围；
22. 如果你又说："恐龙别来找我"，这叫市场细分；
23. 旁边一男的说："我才是帅哥"，这叫正面竞争；
24. 旁边又男的说："有河南的MM吗？"这叫侧面竞争；
25. 旁边又一男的说："谁和我聊我给钱谁"，这叫价格战；
26. 旁边又一男的说："我是版主，不许你强占这么多MM"，这叫政府行为；
27. 你说："那我介绍两个跟你聊"，这叫政府公关；
28. 你说："谁给我钱我和谁聊"，这叫心理战；
29. 结果２０个美女都抢着向你表达倾慕之情，这叫卖方市场；
30. 当然，你还遣散了两个去应付版主，这叫寡头市场；
31. 可你打字速度太慢，不能同时和２０个人聊天，这叫市场承接力有限；
32. 你又说："我看谁顺眼才和谁聊"，这叫精品策略；
33. 有一美女说："还认识很多靓女，问你要不要介绍？"这叫销售代理；

第三章

34. 又有一美女说："发你张我的照片。"这叫电子商务；
35. 又有一美女说："谈的开心今晚可以来找我。"这叫发现目标用户；
36. 你说："那从此我只和你聊"，这叫大客户战略； 
37. 可是你当然不会只和她聊，这叫成功的大客户战略；
38. 你说话会引用鲁迅席慕容海子周星星黑格尔罗丹斯皮尔伯格，这叫文化营销；
39. 你说："我能歌善舞会写诗"，这叫优势展示；
40. 你又说："我好象爱上你了"，这叫客户关怀；
41. 她说："呸，我才不信呢"，这叫客户的逆向反映；
42. 你接着说："真的，是真的"，这叫IBM；
43. 或者你说："不信我去你家把心掏给你"，这叫DELL；
44. 或者你说："不信我你还能信谁？"，这叫微软；
45. 你还可以说："我会慢慢让你相信的"，这叫通用；
46. 如果她说："得了吧"，这叫理性消费者；
47. 如果她说："那我暂且信你一会儿吧"，这叫阶段性成果；
48. 这时你说："XXXXXXXXXXX（省略2000字）"，这叫市场培育；
49. 然后你说："我越来越喜欢你了"，这叫合理诱导；

第四章

50. 然后你又说："我们见面吧"，这叫进入实质销售阶段；
51. 她当然会习惯性的拒绝，这叫假性拒绝；
52. 于是你说："那你来找我吧"，这叫精通消费者心理学；
53. 她问："这不一样吗？"，这叫再次获得销售机会；
54.于是你又说："当然不一样，我们可以去Sogo，然后在仙踪林喝茶"，这叫远景共享；
55. 你又说："我在那看见过一瓶香水我想一定适合你"，这叫促销；
56. 她说："我才不要香水呢"，这叫需求调查失误；
57. 你只好说："本来是想给你买衣服，可是不知道你的尺码，要不一起去看看吧"，这叫空头支票；
58. 正好她确实想去买衣服，这叫真理瞬间；
59. 可是她对你的建议有些过意不去："你是我什么人就帮我买呀"，这叫售前交涉；
60. 于是你就坡下驴："那你买，我帮你把关"，这叫及时降低销售成本；

第五章

61. 当然你要说明："我请你吃饭，我帮你拎包，我开车送你"，这叫服务承诺；
62. 于是你们决定在SOGO见面，这叫签单；
63. 临关电脑前你揭穿了版主威胁你的丑恶嘴脸，这叫远华案；
64. 在SOGO门口你们见面，这叫履行合同；
65. 可是你发现该"美女"与收到的照片不符，这叫有中国特色的电子商务；
66. 而且是只大恐龙，这叫货不对板；
67. 恐龙还穿着晚礼服带着大耳环，这叫精包装；
68. 好在还有一女伴陪同恐龙过来，这叫买一送一；
69. 这女伴居然还很靓，这叫天大利好；
70. 靓女穿着吊带裙，这叫简包装，其实你更希望散装。

第六章

71. 你想请美女吃饭恐龙一定要跟着去，这叫捆绑销售；
72. 你想了很多办法想把恐龙打发走，这叫策划；
73. 你终于把恐龙灌醉，这叫公关；
74. 你把恐龙塞进的士，这叫剥除不良资产；
75. 通过恐龙，你终于和女拌走到了一起，这叫借壳上市；
76. 而且女拌已经答应晚饭后跟你回家，这叫获得期权；
77. 可是饭后女拌称病回自己家了，这叫纳斯达克；
78. 你愤怒之余追到她家，将生米煮成熟饭，这叫鼠标加水泥；
79. 之后你才发现她有很多男朋友，这叫多方控股；
80. 而且她还在发展你的哥们，这叫配股；
81. 要命的是她还傍大款，做二奶，这叫多次融资；
82. 你在愤怒之余断绝了和她的往来，这叫美国在线；
83. 痛定之后，你又来到网上寻找新的MM，这叫史玉柱。